🔐 Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

১. পরিচিতি

sumyasfabfinds.com এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy-তে আমরা ব্যাখ্যা করছি কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

---

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন বা যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম
• মোবাইল নাম্বার
• সম্পূর্ণ ঠিকানা
• ইমেইল (যদি প্রদান করেন)
• অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য (পণ্য, পরিমাণ, সাইজ ইত্যাদি)
• আপনার মেসেজ বা ইনকোয়ারি

---

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য
• আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য
• কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য
• আমাদের সার্ভিস উন্নত করার জন্য
• অফার/প্রমোশন জানাতে (আপনার অনুমতি থাকলে)

---

৪. তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না।

তবে আমরা নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• কুরিয়ার/ডেলিভারি পার্টনার
• পেমেন্ট সার্ভিস (bKash / Nagad / Bank)

👉 শুধুমাত্র অর্ডার সম্পন্ন করার জন্যই এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

---

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

---

৬. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে যাতে:

• আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়
• ভবিষ্যতে দ্রুত সার্ভিস দেওয়া যায়

---

৭. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া
• ভুল তথ্য সংশোধন করা
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
• প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করা

---

৮. তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস

আমাদের ওয়েবসাইটে থার্ড-পার্টি সার্ভিস (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে, Facebook Pixel, Google Analytics) ব্যবহার হতে পারে, যা তাদের নিজস্ব privacy policy অনুযায়ী কাজ করে।

---

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

---

১০. যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• 📩 sumyasfabfinds@gmail.com
• 📞 01618-885953